Vsi umetniki osebno ne komunicirajo s svojimi oboževalci. Za številne oboževalce je dovolj, da zaznajo človekovo ustvarjalnost in ne vdirajo v njegov osebni prostor. Ko pa pride do osebnega stika, lahko obogati oboje. Do nedavnega je bil tak odnos - topel in človeški - med Zemfiro in njenimi oboževalci.
Kot je priznala sama Zemfira, se je njen odnos z ljudmi, ki so prišli na koncert, skozi njeno kariero spreminjal na različne načine. Tudi ko je bilo na koncertih na tisoče, se lahko kljub zagnanosti in ljubezni do glasbe zgodi čustveni stik, ki spodbudi obe strani ali nerazumevanje.
Korenita sprememba v odnosih med pevko in njenimi oboževalci se je zgodila med turnejo "12", ki je potekala jeseni-pozimi 2011. To so bili koncerti v 12 mestih, ki so se jih oboževalci zelo veselili.
Med ogledom je Zemfira svoje misli delila na uradni spletni strani. Prek njega je že prej prišla do oboževalcev, vendar so bili posnetki precej nizki. Tokrat je bil med pevko in ljudmi v dvorani vzpostavljen poseben stik. Zemfira je med koncertom svoje vtise delila neposredno z odra. Priznala je, da je imela z leti do oboževalcev drugačna čustva - včasih celo do sitnosti. Toda zdaj je spoznala, da mora "samo ljubiti", da se prilagodi isti valovni dolžini. Po tem je pevka v poročilu o turneji odkrito in ganljivo dejala, da jo je med turnejo "12" preganjala ena beseda - "ljubezen".
Od tega trenutka so se objave na spletnem mestu začele pojavljati pogosteje, same objave pa so bile čustvene in odprte. Vsaka beseda Zemfira je povzročila val razprav na družbenih omrežjih in forumih - oboževalci so vstopili v nekakšen "dialog". Vendar ti odzivi niso bili vedno spoštljivi, vljudni ali samo ustrezni. Specifičnost interneta je, da lahko govori vsak, ne glede na stopnjo izobrazbe in takta.
Za številne internetne prebivalce je neločljivost muh in kotletov v omrežju običajna situacija. A to še ne pomeni, da so jo vsi pripravljeni trpeti. Zato je 5. julija Zemfira sporočila, da je prekinila komunikacijo z zunanjim svetom. Opazila je, da jo je užalil ton komentatorjev, ki so bili pod krinko "kritike" preprosto nesramni, čeprav v odsotnosti, ne da bi pomislili, da zna pevka prebrati njihove besede. Zemfira ni želela še naprej prejemati netaktičnih odgovorov o življenjskih vidikih, ki nimajo nič skupnega z ustvarjalnostjo. Ker Zemfira ni poskušala vplivati na vedenje drugih, se je odločila spremeniti svojo taktiko. "Neham komunicirati z zunanjim svetom … Nisem lutka, ki bi jo lahko secirali, nisem zvezdnica šovbiznisa," je pevka zapisala na svoji spletni strani.
